Kamakailan lamang ay inanunsyo ng Huashan Hospital sa Shanghai ang opisyal na paglulunsad ng isang green channel para sa mga internasyonal na pasyente, na naglalayong magbigay ng one-stop, mataas na kahusayang diagnostic at treatment na serbisyo para sa mga expatriate at mga naghahanap ng cross-border na pangangalagang medikal. Pinagsasama ng channel na ito ang multilingual na pag-aayos ng appointment, nakalaang pasyente navigation, direktang pagsingil sa internasyonal na insurance, at malalayong follow-up na serbisyo, na sumasaklaw sa mga kagawarang may bentahe tulad ng neurosurgery, dermatology, at mga nakakahawang sakit. Sa unang buwan nito, nakatanggap na ito ng mga pasyente mula sa 12 bansa at rehiyon.
Ayon sa International Medical Department ng Huashan Hospital, binabawasan ng bagong channel ang average na oras ng paghihintay para sa mga ordinaryong internasyonal na pasyente mula sa dating 2-3 linggo hanggang sa loob ng 72 oras, at sumusuporta sa mga serbisyo sa apat na wika: Chinese, English, Japanese, at Korean. Naglunsad din ang ospital ng isang online na pre-consultation system, na nagpapahintulot sa mga pasyente na magsumite ng mga medikal na rekord bago pumasok sa bansa, kung saan ang mga koponan ng espesyalista ay nagsasagawa ng paunang pagsusuri nang maaga upang mabawasan ang on-site na paghihintay.
Background at Kahalagahan
Bilang Pambansang Sentro para sa mga Neurological Disorder, ang Huashan Hospital ay humahawak ng mahigit 4 milyong outpatient at emergency na pagbisita taun-taon, na ang proporsyon ng mga dayuhang pasyente ay patuloy na tumataas, na umabot sa 12,000 noong 2022. Ang pagpapakilala ng green channel na ito ay isang pangunahing inisyatiba bilang tugon sa "Pilot Work Plan para sa International Medical Tourism" ng Shanghai, na naglalayong tugunan ang mga matagal nang suliranin tulad ng mga hadlang sa wika, kumplikadong proseso ng pagbabayad, at mga kahirapan sa referral sa pamamagitan ng prosesong muling pagdidisenyo. Dati, ang mga internasyonal na pasyente ay madalas na nakakaranas ng pagkaantala sa paggamot dahil sa mahabang cycle ng appointment at kawalan ng pinagsama-samang pangangalaga. Ang bagong channel ay nagtatalaga ng isang nakalaang case manager upang pangasiwaan ang buong proseso, na tinitiyak ang isang malinaw at makatwirang landas sa paggamot.
Kahalagahan para sa mga Internasyonal na Pasyente
Para sa mga pasyenteng nagpaplanong humingi ng pangangalagang medikal sa Tsina, ang green channel ay nangangahulugan ng mas tiyak na iskedyul ng paggamot at mas mababang gastos sa komunikasyon. Halimbawa, ang pagsusuri para sa deep brain stimulation (DBS) para sa Parkinson's disease sa neurosurgery, na dati ay nangangailangan ng hindi bababa sa tatlong linggo para sa multidisciplinary na konsultasyon, ay maaari na ngayong makumpleto sa loob ng limang araw ng trabaho sa pamamagitan ng green channel. Bukod pa rito, ang ospital ay pumirma ng mga direktang pagsingil na kasunduan sa maraming internasyonal na kompanya ng insurance, na sumasaklaw sa mahigit 80% ng mga karaniwang komersyal na health insurance plan, kaya ang mga pasyente ay hindi kailangang magbayad ng malaking halaga nang maaga. Ang postoperative na follow-up ay sumusuporta rin sa video consultation, na binabawasan ang pangangailangan para sa karagdagang paglalakbay.
Paano Tumutulong ang MedGo
Bilang isang platapormang nakatuon sa cross-border na serbisyong medikal, ang MedGo ay nagtatag ng pagsasama ng data sa International Department ng Huashan Hospital, na tumutulong sa mga pasyente na makumpleto ang pagsasalin ng medikal na rekord, pagtutugma ng eksperto, at pre-screening nang maaga. Sa pamamagitan ng cost estimation tool, ang mga pasyente ay maaaring makakuha ng real-time na detalyadong breakdown ng gastos sa paggamot, na umiiwas sa mga nakatagong gastos. Inirerekomenda namin na ang mga pasyenteng nagpaplanong gumamit ng green channel ay magsumite ng kanilang kumpletong medikal na kasaysayan nang hindi bababa sa dalawang linggo bago ang pag-alis upang bigyan ang ospital ng sapat na oras ng paghahanda. Para sa mga kaayusan tulad ng airport transfer, translation accompaniment, o accommodation, ang mga customized na solusyon ay maaaring makuha sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin.
Kaugnay na pagbabasa: Pangkalahatang-ideya ng mga Partner Hospital sa Shanghai