Para sa mga internasyonal na pasyente, isa sa pinakamalaking pain points ng cross-border healthcare ay ang pagbabayad: hadlang sa wika, kumplikadong proseso at ang pangangailangang mag-advance ng malalaking gastos medikal. Ang direct billing networks na itinatag ng maraming internasyonal na ospital sa Shanghai na may 20+ pandaigdigang insurer ay nilulutas ang problemang ito.
Ang proseso ng direct billing ay mature na: bago ang paggamot, ang insurer o broker ay nag-i-initiate ng pre-authorization, nabe-verify ng ospital ang polisiya at direktang nagbibigay ng serbisyo; ang bill ay nabubuo sa napagkasunduang rate, nire-review ng insurer at direktang nasesettle, ang pasyente ay nagbabayad lamang ng deductible o co-pay. Halimbawa ang Sunde International Hospital, ang international insurance direct billing hotline nito ay 021-61561111, sumasaklaw sa inpatient, outpatient at surgical scenarios.
Bukod sa mga ospital, nag-aalok ang mga propesyonal na service provider ng suporta: medikal na pagsasalin mula $99/oras, propesyonal na accompaniment mula $199/araw, at libreng medical record structuring upang matulungan ang mga insurer na maghanda ng claims materials nang mahusay. Ang post-operative follow-up ay $50 bawat session, na tinitiyak na nagpapatuloy ang rehabilitation tracking pagkatapos umuwi ang mga kliyente.
Para sa mga insurer at broker, ang direct billing network ay nangangahulugan ng mas mababang panganib sa pandaraya, mas kontroladong gastos at mas maayos na karanasan ng customer. Habang lumalaki ang bilang ng mga direct billing hospital, bumubuti rin ang coverage at kaakit-akit ng mga cross-border medical insurance products, na nagdadala ng bagong growth space sa industriya.