Hospital Huashan Shanghai baru-baru ini mengumumkan pelancaran rasmi saluran hijau untuk pesakit antarabangsa, bertujuan menyediakan perkhidmatan diagnosis dan rawatan satu pintu yang berkecekapan tinggi untuk ekspatriat dan pencari penjagaan perubatan rentas sempadan. Saluran ini menyepadukan penjadualan janji temu multibahasa, navigasi pesakit khusus, pengebilan terus dengan insurans antarabangsa, dan perkhidmatan susulan jauh, meliputi jabatan keutamaan seperti pembedahan saraf, dermatologi, dan penyakit berjangkit. Pada bulan pertama, ia telah menerima pesakit dari 12 negara dan wilayah.
Menurut Jabatan Perubatan Antarabangsa Hospital Huashan, saluran baharu ini mengurangkan masa menunggu purata untuk pesakit antarabangsa rutin daripada 2-3 minggu sebelumnya kepada dalam masa 72 jam, dan menyokong perkhidmatan dalam empat bahasa: Cina, Inggeris, Jepun, dan Korea. Hospital juga telah melancarkan sistem pra-perundingan dalam talian, membolehkan pesakit menghantar rekod perubatan sebelum memasuki negara, dengan pasukan pakar menjalankan penilaian awal terlebih dahulu untuk mengurangkan masa menunggu di lokasi.
Latar Belakang dan Kepentingan
Sebagai Pusat Negara untuk Gangguan Neurologi, Hospital Huashan mengendalikan lebih daripada 4 juta lawatan pesakit luar dan kecemasan setiap tahun, dengan bahagian pesakit asing yang semakin meningkat, mencapai 12,000 pada tahun 2022. Pengenalan saluran hijau ini adalah inisiatif utama sebagai tindak balas kepada "Pelan Kerja Rintis untuk Pelancongan Perubatan Antarabangsa" Shanghai, bertujuan menangani titik sakit lama seperti halangan bahasa, proses pembayaran yang kompleks, dan kesukaran rujukan melalui kejuruteraan semula proses. Sebelumnya, pesakit antarabangsa sering menghadapi kelewatan rawatan kerana kitaran janji temu yang lama dan kekurangan penjagaan bersepadu. Saluran baharu ini melantik pengurus kes khusus untuk menyelia keseluruhan proses, memastikan laluan rawatan yang jelas dan efisien.
Kepentingan bagi Pesakit Antarabangsa
Bagi pesakit yang merancang untuk mendapatkan penjagaan perubatan di China, saluran hijau bermaksud jadual rawatan yang lebih pasti dan kos komunikasi yang lebih rendah. Contohnya, penilaian untuk rangsangan otak dalam (DBS) untuk penyakit Parkinson di jabatan pembedahan saraf, yang sebelumnya memerlukan sekurang-kurangnya tiga minggu untuk perundingan pelbagai disiplin, kini boleh diselesaikan dalam masa lima hari bekerja melalui saluran hijau. Selain itu, hospital telah menandatangani perjanjian pengebilan terus dengan beberapa syarikat insurans antarabangsa, meliputi lebih daripada 80% pelan insurans kesihatan komersial biasa, jadi pesakit tidak perlu membayar jumlah besar di hadapan. Susulan selepas pembedahan juga menyokong perundingan video, mengurangkan keperluan untuk perjalanan tambahan.
Bagaimana MedGo Membantu
Sebagai platform yang khusus untuk perkhidmatan perubatan rentas sempadan, MedGo telah mewujudkan integrasi data dengan Jabatan Antarabangsa Hospital Huashan, membantu pesakit menyelesaikan terjemahan rekod perubatan, pemadanan pakar, dan pra-penyaringan terlebih dahulu. Melalui alat penganggaran kos, pesakit boleh mengakses pecahan kos rawatan masa nyata, mengelakkan perbelanjaan tersembunyi. Kami mengesyorkan pesakit yang merancang untuk menggunakan saluran hijau supaya menghantar sejarah perubatan lengkap mereka sekurang-kurangnya dua minggu sebelum bertolak untuk memberi hospital masa persediaan yang mencukupi. Untuk pengaturan seperti pemindahan lapangan terbang, iringan terjemahan, atau penginapan, penyelesaian tersuai boleh diperoleh dengan menghubungi kami.
Pembacaan berkaitan: Gambaran Keseluruhan Hospital Rakan Kongsi di Shanghai