Hospital Ruijin Shanghai baru-baru ini mengumumkan peningkatan menyeluruh sistem perkhidmatan pesakit antarabangsa, secara rasmi melancarkan pasukan penyelarasan perubatan multibahasa dan membuka saluran pengebilan terus insurans antarabangsa. Perkhidmatan awal meliputi bahasa Inggeris, Jepun, Korea, Perancis, dan Arab. Semua pesakit antarabangsa boleh membuat janji temu melalui talian panas bersepadu atau platform dalam talian, menikmati penyelarasan yang lancar dari pendaftaran kemasukan hingga perundingan pakar.
Menurut Jabatan Perubatan Antarabangsa hospital, langkah-langkah baharu telah menetapkan perjanjian pengebilan terus dengan lebih daripada 20 syarikat insurans antarabangsa, termasuk pembekal utama seperti Aetna, Cigna, dan Allianz, meliputi kedua-dua perbelanjaan pesakit luar dan pesakit dalam. Selain itu, saluran khusus untuk pesakit antarabangsa akan mengutamakan pemeriksaan pengimejan (seperti MRI, CT), endoskopi, dan pembedahan, mengurangkan masa menunggu purata kepada 3 hari bekerja.
Latar Belakang dan Kepentingan
Sebagai salah satu hospital umum tertier tertua di Shanghai, Hospital Ruijin mengendalikan lebih daripada 10,000 lawatan pesakit asing setiap tahun. Peningkatan ini datang pada masa kritikal apabila Shanghai membina dirinya menjadi bandar pusat perubatan Asia, di mana keupayaan perkhidmatan perubatan antarabangsa telah menjadi penunjuk utama kekuatan keseluruhan hospital. Pelaksanaan pasukan multibahasa dan pengebilan terus insurans bukan sahaja menangani dua titik sakit utama bahasa dan pembayaran, tetapi juga mencerminkan peralihan hospital daripada "penerimaan pasif" kepada "perkhidmatan proaktif," memberikan model yang boleh direplikasi untuk institusi perubatan lain.
Kepentingan bagi Pesakit Antarabangsa
Bagi orang asing yang tinggal di China atau pelancong perubatan luar negara, proses perubatan sebelumnya sering terhalang oleh halangan bahasa dan isu penyelesaian. Perkhidmatan baharu meningkatkan ketepatan terjemahan terminologi perubatan profesional kepada 98.5% dan menyediakan sokongan kecemasan 24 jam. Pengebilan terus insurans menghapuskan kerumitan pembayaran di hadapan dan pembayaran balik, mengurangkan tekanan kewangan dan masa prosedur dengan ketara, terutamanya bagi pesakit yang memerlukan penjagaan pesakit luar jangka panjang atau pemeriksaan高端. Contohnya, pesakit Jepun yang menggunakan insurans Aetna kini boleh menyelesaikan kos penyaringan tumor secara terus antara hospital dan syarikat insurans, dengan hanya 10% kos yang ditanggung secara peribadi.
Bagaimana MedCare Boleh Membantu
Sebagai platform perubatan rentas sempadan, MedCare mengekalkan kerjasama rapat dengan Hospital Ruijin Shanghai dan boleh membantu pesakit luar negara mengakses perkhidmatan baharu tersebut dengan cepat. Alat penganggaran kos kami boleh mensimulasikan kos rawatan di jabatan-jabatan berbeza Hospital Ruijin terlebih dahulu dan menjana belanjawan yang diperibadikan berdasarkan terma insurans. Selain itu, penasihat perubatan MedCare menyediakan perundingan percuma untuk membantu pesakit memilih kepakaran dan doktor yang betul, serta menyelaraskan janji temu multibahasa, bantuan visa, dan penjagaan susulan.
Pembacaan berkaitan: Gambaran Keseluruhan Hospital Rakan Kongsi di Shanghai