Trong năm qua, thị trường du lịch y tế Trung Quốc đã trải qua những thay đổi cơ cấu: miễn thị thực mở rộng sang nhiều quốc gia hơn, năng lực dịch vụ y tế quốc tế của Thượng Hải tiếp tục được nâng cao, và nhiều bệnh viện đạt chứng nhận JCI hoặc thành lập trung tâm y tế quốc tế. Thị trường chuyển từ "chăm sóc xuyên biên giới rời rạc" sang giai đoạn "dịch vụ y tế quy mô".
Đối với công ty bảo hiểm và môi giới, điều này có nghĩa là ba cơ hội mới. Thứ nhất, ở cấp độ sản phẩm: đưa điều trị tại Trung Quốc vào phạm vi bảo hiểm y tế cao cấp và bảo hiểm cứu hộ khẩn cấp, cung cấp cho khách hàng lựa chọn điều trị chất lượng cao tiết kiệm hơn. Thứ hai, ở cấp độ dịch vụ: xây dựng vòng khép kín "tiền phê duyệt — thanh toán trực tiếp — theo dõi" với nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, hình thành sản phẩm chuẩn hóa từ hộ lý, phiên dịch đến quản lý sau phẫu thuật. Thứ ba, ở cấp độ dữ liệu: thông qua cấu trúc hồ sơ AI và báo cáo đa ngôn ngữ, tích lũy kho tri thức bồi thường xuyên biên giới tái sử dụng để nâng cao hiệu quả giám định.
Hệ sinh thái dịch vụ của Thượng Hải đã sẵn sàng: phiên dịch y tế từ 99 USD/giờ, hộ lý chuyên nghiệp từ 199 USD/ngày, đón sân bay 99 USD/lượt, theo dõi sau phẫu thuật 50 USD/lần, ý kiến thứ hai qua video từ 399-899 USD/lần, gói dịch vụ đơn lẻ 699 USD (người đi cùng nửa giá), và cấu trúc hồ sơ bệnh án miễn phí. Mạng lưới thanh toán trực tiếp của hơn 20 công ty bảo hiểm quốc tế bao phủ các bệnh viện quốc tế lớn.
Đối với đối tác quốc tế muốn thâm nhập thị trường y tế Trung Quốc, con đường thực tế nhất là thiết lập hợp tác B2B với nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp địa phương: nhà cung cấp quản lý mọi điểm chạm trong hành trình bệnh nhân, còn công ty bảo hiểm tập trung vào rủi ro và thiết kế sản phẩm. Khi hệ thống dịch vụ trưởng thành và chuẩn dữ liệu thống nhất, y tế xuyên biên giới thực sự trở thành động cơ tăng trưởng của ngành bảo hiểm.