Trong những năm gần đây, ngày càng nhiều công ty bảo hiểm quốc tế chú ý đến thị trường y tế Trung Quốc. Lấy ví dụ các dịch vụ điều trị giá trị cao như ung thư, chỉnh hình và tim mạch, chi phí của cùng một phác đồ điều trị tại bệnh viện tuyến ba Thượng Hải thường chỉ bằng 30% đến 50% so với các cơ sở tương đương tại Mỹ hoặc châu Âu, thậm chí một số hạng mục còn thấp hơn. Sự khác biệt lớn về chi phí này khiến "điều trị tại Trung Quốc" trở thành lựa chọn quan trọng cho ngành bảo hiểm trong kiểm soát chi phí và nâng cao dịch vụ khách hàng.
Chất lượng và an toàn là mối quan tâm lớn nhất của các công ty bảo hiểm. Thượng Hải có nhiều bệnh viện được chứng nhận JCI, bao gồm Bệnh viện Ruijin, Trung tâm Y tế Quốc tế Bệnh viện Huashan và Bệnh viện Quốc tế Jiahui Thượng Hải. Các cơ sở này đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế về kiểm soát nhiễm khuẩn, an toàn bệnh nhân và quy trình y tế. Tất cả đều có khoa y tế quốc tế hoặc dịch vụ dành cho người nước ngoài, hỗ trợ đa ngôn ngữ, và xuất hồ sơ, báo cáo y tế song ngữ Trung-Anh để thuận tiện cho việc thẩm định bồi thường.
Hệ sinh thái dịch vụ chuyên nghiệp đã hình thành xung quanh du lịch y tế: phiên dịch y tế từ 99 USD/giờ, hộ lý chuyên nghiệp từ 199 USD/ngày, đón tại sân bay 99 USD/lượt, theo dõi sau phẫu thuật 50 USD/lần, và dịch vụ cấu trúc hồ sơ bệnh án miễn phí. Một số bệnh viện còn thiết lập hợp tác thanh toán trực tiếp với hơn 20 công ty bảo hiểm quốc tế, khách hàng không cần tạm ứng chi phí y tế lớn.
Đối với công ty bảo hiểm và môi giới, hướng dẫn khách hàng đủ điều kiện sang Trung Quốc điều trị không chỉ giảm đáng kể số tiền bồi thường mà còn tăng lòng trung thành và tỷ lệ gia hạn của khách hàng thông qua trải nghiệm y tế chất lượng cao. Du lịch y tế đang chuyển từ "lợi thế giá" thành "đề xuất giá trị dịch vụ", trở thành chiến lược dài hạn để giảm chi phí và tăng hiệu quả trong ngành bảo hiểm.