Trung tâm Dịch vụ Bệnh nhân Quốc tế đã chính thức đi vào hoạt động ở Pudong, cung cấp dịch vụ y tế một cửa cho bệnh nhân quốc tế. Trung tâm được kết nối liên thông với hệ thống thông tin của nhiều bệnh viện đối tác, rút ngắn thời gian đăng ký khám và giúp quy trình điều trị diễn ra suôn sẻ hơn.
Chức năng của trung tâm
Trung tâm tích hợp các chức năng như đặt lịch hẹn, xem xét sơ bộ hồ sơ y tế, phiên dịch đa ngôn ngữ, phối hợp bảo hiểm và tư vấn lịch trình. Bệnh nhân quốc tế có thể hoàn tất tư vấn trước khi đến và chuẩn bị hồ sơ trước khi đến nơi, giảm thời gian chờ đợi tại chỗ.
Dịch vụ nhân văn
Trung tâm cung cấp các dịch vụ nhân văn như hỗ trợ về chế độ ăn uống theo tôn giáo và hỗ trợ tâm lý, chú trọng đến nhu cầu thể chất và tinh thần của bệnh nhân, giúp quá trình điều trị xuyên biên giới trở nên ấm áp hơn.
Ý nghĩa đối với bệnh nhân quốc tế
Trung tâm dịch vụ một cửa giúp bệnh nhân quốc tế không phải chạy lại chạy đi giữa các phòng ban, cung cấp hỗ trợ liên tục và hiệu quả từ lúc đến Thượng Hải đến lúc nhập viện.
Dịch vụ MedBridge
Tư vấn trước khi đến có thể được hoàn tất thông qua tư vấn từ xa trước khi đến nơi. MedBridge kết nối trung tâm và các công cụ ước tính chi phí, giúp bệnh nhân lên kế hoạch lịch trình điều trị suôn sẻ.