Đối với bệnh nhân quốc tế dự định đến Thượng Hải điều trị, cách đặt lịch hẹn với chuyên gia thường là thách thức đầu tiên. Lịch khám bệnh chuyên gia tại các bệnh viện lớn ở Thượng Hải có nhu cầu rất cao, cộng thêm các rào cản về ngôn ngữ và quy trình, việc tự đặt lịch thường rất khó khăn. Bài viết này trình bày một số cách khả thi để bệnh nhân quốc tế đặt lịch hẹn với chuyên gia ở Thượng Hải.
Phương pháp 1: Đặt lịch thông qua khoa quốc tế của bệnh viện
Nhiều bệnh viện lớn ở Thượng Hải có khoa quốc tế hoặc trung tâm y tế quốc tế chuyên phục vụ bệnh nhân quốc tế, cung cấp các dịch vụ đặt lịch, dịch thuật và điều trị. Khoa quốc tế thường có kênh đặt lịch riêng và nhiều lịch trống hơn, đồng thời có thể sắp xếp nhân viên thông dịch đa ngôn ngữ đi cùng – đây là một trong những kênh được khuyến nghị nhất.
Phương pháp 2: Đặt lịch thông qua nền tảng dịch vụ y tế
Hãy chọn nền tảng dịch vụ y tế xuyên biên giới được quy định, để nhân viên tư vấn y tế giúp kết hợp với chuyên gia và hoàn thành việc đặt lịch. Các nền tảng thường quen thuộc với chuyên môn và lịch làm việc của các chuyên gia trong bệnh viện, có thể giới thiệu khoa và bác sĩ phù hợp dựa trên tình trạng bệnh, đồng thời giúp chuẩn bị tài liệu khám bệnh.
Phương pháp 3: Tư vấn trực tuyến và giới thiệu chuyển viện
Một số bệnh viện hỗ trợ tư vấn trực tuyến. Bệnh nhân quốc tế có thể nhờ chuyên gia thực hiện đánh giá sơ bộ thông qua tư vấn video, sau đó sắp xếp khám trực tiếp hoặc giới thiệu chuyển viện trực tiếp để nhập viện dựa trên đề xuất.
Lưu ý khi đặt lịch
Việc đặt lịch hẹn với chuyên gia thường yêu cầu thông tin cơ bản của bệnh nhân và tóm tắt hồ sơ bệnh án. Một số lịch khám của chuyên gia yêu cầu đặt trước vài tuần, vì vậy hãy lên kế hoạch sớm. Mang đầy đủ hồ sơ bệnh án và dữ liệu hình ảnh (có kèm bản dịch) khi đi khám sẽ cải thiện hiệu quả đáng kể.
Hỗ trợ của MedBridge
MedBridge có thể hỗ trợ bệnh nhân quốc tế kết hợp và đặt lịch với chuyên gia, dịch hồ sơ bệnh án, và đi cùng khi khám bệnh, giúp việc đặt lịch và khám bệnh diễn ra suôn sẻ hơn.