Shanxaydagi Huashan kasalxonasi shu hafta xalqaro bemorlarga xizmat ko‘rsatishni takomillashtirish rejasini rasman ishga tushirdi: ko‘p tilli tibbiy koordinatsiya jamoasi qo‘shildi va xalqaro sug‘urta kompaniyalari bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri hisob-kitob qilish imkoniyati yo‘lga qo‘yildi. Hamkor sug‘urta kompaniyalarining birinchi guruhiga Allianz, AIA va Cigna & CMB kabi 30 dan ortiq provayder kiradi va ambulatoriya, statsionar hamda jarrohlik holatlarini qamrab oladi. Ushbu xizmat China Concierge (Shanxay) xalqaro tibbiy xizmat markazida rasman ishga tushirildi.
Yangi tashkil etilgan Xalqaro bemorlarga xizmat ko‘rsatish markazi Huashan kasalxonasining ambulatoriya binosining uchinchi qavatida joylashgan bo‘lib, xitoy, ingliz, yapon, koreys va arab tillarini erkin biladigan koordinatorlar bilan jihozlangan. Ular qabulga yozilishdan tortib, tibbiy kuzatib borish, tibbiy yozuvlarni tarjima qilish va bemorni chiqarilgandan keyingi kuzatuvgacha bo‘lgan butun jarayonni qo‘llab-quvvatlaydi. Shu bilan birga, kasalxonaning axborot tizimi to‘g‘ridan-to‘g‘ri hisob-kitob platformasi bilan integratsiya qilingan, bu xorijiy bemorlarga naqd pul ishlatmasdan hisob-kitob qilish va to‘g‘ridan-to‘g‘ri sug‘urta da’vosini rasmiylashtirish imkonini beradi.
Kontekst va ahamiyati
Neyrologik kasalliklar bo‘yicha milliy markaz sifatida Huashan kasalxonasi har yili 12 000 dan ortiq xorijiy bemorni qabul qiladi, eng ko‘p talab qilinadigan bo‘limlar neyroxirurgiya, dermatologiya va infeksion kasalliklardir. Ilgari xorijiy bemorlar til to‘sig‘i va murakkab to‘lov jarayonlari tufayli ko‘pincha davolanishning kechikishiga duch kelishardi. Ushbu takomillashtirish nafaqat xalqaro JCI standartlariga mos amaliy qadam, balki Shanxayning Osiyo tibbiy markaz shahri qurish siyosat yo‘nalishiga ham javob beradi. Ko‘p tilli jamoa va to‘g‘ridan-to‘g‘ri hisob-kitob tizimi bemorlarning kutish vaqtini taxminan 40% ga qisqartirishi va tashxis hamda davolash samaradorligini oshirishi kutilmoqda.
Xalqaro bemorlar uchun ahamiyati
Xitoyda yashovchi chet elliklar va xorijda tibbiy yordamga muhtoj shaxslar uchun bu tashabbus muloqot xarajatlarini kamaytirish va to‘lov tajribasini yanada qulay qilishni anglatadi. Masalan, neyroxirurgiya bo‘limidagi miya o‘smasi bilan og‘rigan bemorlar yuqori darajadagi tekshiruvlar (masalan, PET-MRI) va jarrohlik xarajatlarini oldindan to‘lov qilmasdan turib to‘g‘ridan-to‘g‘ri hisob-kitob platformasi orqali qoplashlari mumkin. Bundan tashqari, xalqaro bemorlar xarajat kalkulyatori vositasidan foydalanib, byudjetlarini oldindan rejalashtirishlari va tibbiy xizmatlar sahifasi orqali bo‘limlarning ixtisosliklari haqida ma’lumot olishlari mumkin. Endilikda telemeditsina konsultatsiya xizmatlari ham mavjud bo‘lib, murakkab nevrologik kasalliklar va jigar transplantatsiyasi kabi kichik ixtisosliklarni qamrab oladi va xorijiy bemorlar uchun dastlabki saralashni osonlashtiradi.
MedBridge qanday yordam beradi
Transchegaraviy tibbiy platforma sifatida MedBridge Huashan kasalxonasining Xalqaro bo‘limi bilan yashil kanal o‘rnatgan va bemorlarga quyidagilarni taklif etadi: 1) Tibbiy yozuvlarni oldindan ko‘rib chiqish va mutaxassisni moslashtirish; 2) Viza va sayohat rejasida yordam; 3) To‘g‘ridan-to‘g‘ri hisob-kitob bo‘yicha sug‘urta tekshiruvi va da’volarni kuzatish. Biz Huashan kasalxonasining neyroxirurgiya va dermatologiya kabi bo‘limlardagi kuchli tomonlari haqida batafsil qo‘llanmalar tuzdik va onlayn qabulga yozilishni qo‘llab-quvvatlaymiz. Agar sug‘urta qoplamasi yoki davolash variantlari haqida aniq ma’lumot olishni istasangiz, shaxsiy yechimlar uchun iltimos, biz bilan bog‘laning.
Tegishli o‘qish: Shanxaydagi hamkor kasalxonalar haqida umumiy ma’lumot