ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทประกันภัยระหว่างประเทศจำนวนมากขึ้นหันมาสนใจตลาดการแพทย์ของจีน ยกตัวอย่างการรักษามูลค่าสูง เช่น มะเร็งวิทยา กระดูกและข้อ และโรคหัวใจและหลอดเลือด ค่าใช้จ่ายของแผนการรักษาเดียวกันที่โรงพยาบาลระดับตติยภูมิในเซี่ยงไฮ้โดยทั่วไปอยู่ที่เพียง 30% ถึง 50% ของผู้ให้บริการที่เทียบเคียงในสหรัฐฯ หรือยุโรป และบางรายการยังต่ำกว่านั้นอีก ความแตกต่างด้านต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญนี้ทำให้ "การมารักษาในจีน" กลายเป็นตัวเลือกสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมประกันภัยในการควบคุมค่าใช้จ่ายและยกระดับบริการลูกค้า
คุณภาพและความปลอดภัยเป็นสิ่งที่บริษัทประกันกังวลมากที่สุด เซี่ยงไฮ้มีโรงพยาบาลที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน JCI หลายแห่ง รวมถึงโรงพยาบาลรุ่ยจิน ศูนย์การแพทย์นานาชาติโรงพยาบาลฮั่วซาน และโรงพยาบาลนานาชาติเจียฮุยเซี่ยงไฮ้ สถาบันเหล่านี้เป็นไปตามมาตรฐานสากลด้านการควบคุมการติดเชื้อ ความปลอดภัยของผู้ป่วย และกระบวนการทางการแพทย์ ทุกแห่งมีแผนกการแพทย์นานาชาติหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับชาวต่างชาติ ให้การสนับสนุนหลายภาษา และออกเวชระเบียนและรายงานเป็นภาษาจีนและอังกฤษเพื่อความสะดวกในการพิจารณาเคลม
ระบบนิเวศบริการระดับมืออาชีพได้ก่อตัวขึ้นรอบการเดินทางทางการแพทย์: ล่ามทางการแพทย์เริ่มต้น 99 ดอลลาร์/ชั่วโมง การดูแล陪同มืออาชีพเริ่มต้น 199 ดอลลาร์/วัน รับส่งสนามบิน 99 ดอลลาร์/ครั้ง การติดตามผลหลังผ่าตัด 50 ดอลลาร์/ครั้ง และการจัดโครงสร้างเวชระเบียนฟรี โรงพยาบาลบางแห่งยังมีความร่วมมือในการเรียกเก็บเงินโดยตรงกับบริษัทประกันระหว่างประเทศมากกว่า 20 แห่ง ลูกค้าจึงไม่ต้องสำรองค่าใช้จ่ายทางการแพทย์จำนวนมาก
สำหรับบริษัทประกันและนายหน้าประกัน การแนะนำลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมารักษาในจีนไม่เพียงแต่ช่วยลดจำนวนเงินเคลมอย่างมีนัยสำคัญ แต่ยังเพิ่มความภักดีและอัตราการต่ออายุของลูกค้าผ่านประสบการณ์ทางการแพทย์คุณภาพสูง การท่องเที่ยวเชิงการแพทย์กำลังยกระดับจาก "ความได้เปรียบด้านราคา" เป็น "คุณค่าของบริการ" กลายเป็นกลยุทธ์ระยะยาวสำหรับการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมประกันภัย