近年、多くの国際保険会社が中国の医療市場に注目しています。腫瘍、整形外科、心血管などの高額治療を例に挙げると、同じ治療計画の上海の三次病院での費用は、米国や欧州の同規模医療機関のわずか30%から50%であり、一部の項目はさらに低くなっています。この大きな費用差により、「中国での治療」は保険業界のコスト管理と顧客サービス向上の重要な選択肢となっています。
品質と安全性は保険会社が最も重視する点です。上海にはJCI国際認証を取得した病院が多く、瑞金病院、華山病院国際医療センター、上海嘉会国際病院などがあります。これらの機関は感染管理、患者安全、医療プロセスにおいて国際基準を満たしています。すべて国際医療部または外国人向けサービスを備え、多言語対応、医療記録と報告書は中英バイリンガルで発行され、査定が容易です。
医療ツーリズムを支える専門サービス体制も整っています。医療翻訳は1時間99ドルから、専門陪診は1日199ドルから、空港送迎は1回99ドル、術後フォローアップは1回50ドル、カルテの構造化は無料です。また、20社以上の国際保険会社と直接精算提携している病院もあり、高額な医療費を立て替える必要がありません。
保険会社とブローカーにとって、条件に合う顧客を中国での治療に導くことは、支払額を大幅に削減するだけでなく、質の高い医療体験を通じて顧客ロイヤルティと更新率を高めることにつながります。医療ツーリズムは「価格の優位性」から「サービスの価値提案」へと進化し、保険業界のコスト削減と効率向上の長期戦略となっています。