嘉会国際病院サービスプロセス：国際家族に寄り添う設計

嘉会国際病院サービスプロセス：国際家族に寄り添う設計

上海嘉会国際病院は国際サービスに優れ、そのサービスプロセスは国際患者の習慣とニーズを十分に考慮し、経験と継続性を重視しています。

予約とカルテ作成

患者は国際チャネルで予約し、個人の健康記録を作成します。ファミリードクター形式のサービスで、すべての患者に固定の医療担当者がいます。

評価と紹介

医師が病状を評価し、必要に応じて専門医診察や集学的連携を手配します。国際患者はセカンドオピニオンを便利に得られます。

受診と検査

予約制の外来で待ち時間を減らし、全過程で多言語サービスを提供します。検査と治療の手配は明確で、医師が丁寧に説明します。

入院と看護

入院が必要な患者は快適な病室と国際水準の看護を享受します。看護チームは心理的・リハビリ的ニーズにも配慮します。

フォローアップと継続サービス

退院後は遠隔フォローアップと健康管理を提供します。国際患者は帰国後も医療サービスを継続でき、健康記録の連続性を保てます。

保険と支払い

病院は多くの国際保険会社と提携し、直接請求と請求支援をサポートし、便利で透明な支払いを実現します。

結び

患者中心のサービスプロセスで、嘉会は上海での国際家族の健康パートナーになります。