Pusat Layanan Pasien Internasional resmi telah beroperasi di Pudong, menyediakan layanan medis satu pintu bagi pasien internasional. Pusat ini terhubung dengan sistem informasi beberapa rumah sakit mitra, mempersingkat waktu pendaftaran dan membuat proses pengobatan menjadi lebih lancar.
Fungsi Pusat
Pusat ini mengintegrasikan pemesanan janji temu, pratinjau rekam medis, interpretasi multibahasa, koordinasi asuransi, dan konsultasi rencana perjalanan. Pasien internasional dapat menyelesaikan pra-konsultasi dan persiapan dokumen sebelum kedatangan, mengurangi waktu tunggu di lokasi.
Layanan Humanis
Pusat ini menyediakan layanan humanis seperti dukungan terkait diet agama dan dukungan psikologis, memperhatikan kebutuhan fisik dan mental pasien serta membuat pengobatan lintas batas menjadi lebih hangat.
Signifikansi bagi Pasien Internasional
Pusat layanan satu pintu membebaskan pasien internasional dari keharusan bolak-balik antar departemen, memberikan dukungan yang koheren dan efisien mulai dari kedatangan di Shanghai hingga masuk rumah sakit.
Layanan MedBridge
Pra-konsultasi dapat diselesaikan melalui konsultasi jarak jauh sebelum kedatangan. MedBridge menghubungkan pusat ini dengan alat estimasi biaya, membantu pasien merencanakan rencana perjalanan pengobatan yang lancar.