최근 많은 국제 보험사들이 중국 의료 시장에 주목하고 있습니다. 종양, 정형외과, 심혈관 등 고액 치료를 예로 들면, 동일한 치료 계획의 상하이 3차 병원 비용은 미국이나 유럽 유사 의료기관의 30%~50%에 불과하며 일부 항목은 더 낮습니다. 이러한 큰 비용 차이로 인해 「중국에서의 치료」는 보험 업계의 비용 관리와 고객 서비스 향상을 위한 중요한 선택지가 되었습니다.
품질과 안전은 보험사가 가장 우려하는 부분입니다. 상하이에는 JCI 국제 인증을 받은 병원이 많으며, 루이진 병원, 화산 병원 국제의료센터, 상하이 자후이 국제병원 등이 있습니다. 이들 기관은 감염 관리, 환자 안전, 의료 프로세스에서 국제 기준을 충족합니다. 모두 국제 의료부 또는 외국인 대상 서비스를 갖추고 있으며, 의료 기록과 보고서는 중·영 이중 언어로 발행되어 보험 심사가 용이합니다.
의료 관광을 지원하는 전문 서비스 생태계도 구축되었습니다. 의료 통역은 시간당 99달러부터, 전문 동행은 하루 199달러부터, 공항 픽업은 1회 99달러, 수술 후 추적 관찰은 1회 50달러, 의료 기록 구조화는 무료입니다. 또한 20개 이상의 국제 보험사와 직접 정산 제휴를 맺은 병원도 있어 고객이 고액 의료비를 선지급할 필요가 없습니다.
보험사와 브로커에게 적합한 고객을 중국 치료로 안내하는 것은 지급액을 크게 줄일 뿐만 아니라 높은 품질의 의료 경험을 통해 고객 충성도와 갱신율을 높이는 방법입니다. 의료 관광은 「가격 우위」에서 「서비스 가치 제안」으로 진화하며 보험 업계의 비용 절감과 효율성 향상을 위한 장기 전략이 되고 있습니다.